Lidiar con los incumplimientos de los clientes es una realidad presente en la vida cotidiana de muchos empresarios, una de las alternativas más utilizadas para tratar este problema es la famosa carta de cobranza . Más que simplemente demandar a los deudores, también es una forma de mantener las cuentas en orden. Sin embargo, se debe tener cuidado al utilizar este tipo de mensaje en tu estrategia de gestión.
Desde hacer el modelo de carta de cobro hasta enviarlo a través de diferentes canales de cuenta, hay que tener mucho cuidado. En este artículo, encontrarás modelos de carta de cobranza extrajudicial agresiva.
Notificación extrajudicial
Estimado ________________________________________________
Notamos que no hay pago en nuestro sistema por un cuota relacionada con la compra de _____________, por un valor de $ __________, realizado en ___ cuotas en nuestro plan de cuotas.
Le informamos que la parte __________de su compra, que vence el día ___________, todavía está abierto
Estamos seguros de que el motivo del retraso fue causado por problemas o circunstancias y esperamos su contacto para hacer una negociación.
Si ya ha realizado el pago, ignore este mensaje
Sinceramente,
_____________________________ (nombre)
____________ (título, nombre de la tienda)
___________________ (número de teléfono para el contacto resaltado)
Ciudad, día, mes y año.
Notificación extrajudicial
Estimado (aquí debe ingresar los datos del cliente, ya sea una persona física o jurídica)
Aparece en nuestros registros que el pago relacionado (en este espacio es necesario insertar el producto o la mercancía relacionada con la deuda, junto con la fecha de vencimiento, el número de plazo o el mes abierto) aún está abierto.
Nos estamos comunicando con usted para tratar de negociar el valor.
(Aquí su empresa puede ofrecer algunas opciones de negociación, como cuotas, descuentos para pagos en efectivo, entre otras posibilidades)
Tiene hasta el día (inserte el período de respuesta del cliente) para contactarnos para el posible pago del débito o la negociación de los montos.
Si tiene alguna duda con respecto a los valores y términos, o si el pago ya se ha realizado, ignore esta carta.
Teniendo en cuenta que si no se realiza el pago, esto puede resultar en la presentación de la deuda / cancelación de servicios y la inserción de su nombre en el registro con las agencias de protección de crédito.
Sinceramente,
Nombre
Estimado o costoso (nombre del cliente, nombre de la empresa si es empresa). Un artículo pendiente (mercancía / servicio) se incluye en nuestros registros , y las cuotas o el valor de los cuales han expirado (número de cuota o mes abierto / fecha de vencimiento). Debido a varios intentos de contactar y negociar y debido a que no hubo ninguna expresión de interés en renegociar o liquidar la deuda, estamos informando que la deuda se está archivando y su nombre está incluido en el registro de las agencias de protección de crédito. Si tiene alguna duda u oposición al proceso y también está interesado en pagar el monto, le pido que se comunique con nosotros a través de uno de los números que figuran a continuación para que podamos ayudarlo. Sinceramente, Firma
[CIUDAD], [día] / [mes] / [año]
NOTIFICACIÓN EXTRAJUDICIAL
[su nombre completo], [dirección]Por la presente le informo que las deudas pendientes en nombre de [nombre de la persona que no pagó], [dirección], perteneciente a [aquí debe escribir lo que era la deuda. ¿fue un acuerdo de servicio? ¿una porción de boleto? ¿fiado comprado?], de acuerdo con los documentos adjuntos a esta carta. [envíe copias de todas las pruebas que tiene, tales recibos, contratos y mensajes intercambios]
Para resolver el conflicto pacíficamente, se solicita un depósito de $ ___ en la cuenta No. ___, Agencia ___, Banco ___, envíe el recibo de la transacción al correo electrónico / teléfono ___ dentro de la fecha límite __ días.
Si la deuda ya ha sido pagada, ignore esta notificación.
Sinceramente
Firma
[NOMBRE COMPLETO]
Estimado ________, Descubrimos que en nuestro sistema hay un pago abierto de la cuota mensual de _______, por un monto de $ _______, relacionado con la compra de ___________. Nos estamos comunicando con usted para negociar el monto, con una oferta especial hasta __ / __ / __. Nuestro objetivo es resolver la cuestión pendiente lo antes posible, para evitar intereses y multas. Por lo tanto, estamos disponibles de lunes a sábado de ___ a ____. El número de teléfono de contacto es: ___________________. Estamos a la espera de que su contacto resuelva el problema pendiente lo antes posible. Sinceramente
Si la cuota no es pagada por ___ / ___ / ___, los servicios prestados pueden cancelarse, así como la presentación de la deuda y el nombre ingresado en las agencias de protección de crédito.
________________ Nombre / Empresa
________________ Teléfono para contacto
Ciudad, día, mes y año.
Notificación extrajudicial
Sirva la presente notificación extrajudicial, para que usted este debidamente enterado, que este despacho jurídico haya adquirido un asunto de carácter legal. Tiene usted un plazo que no exceda de _______ a partir de la fecha de recepción del presente requerimiento, para presentarse o comunicarse a los teléfonos mostrados en la parte inferior de este aviso.
Ya que el procedimiento judicial en su contra sigue su curso y deberá esperar al suscrito en días próximos acompañado del actuario judicial correspondiente para proceder al requerimiento de pago o embargo de bienes de su propiedad que garanticen el monto del adeudo, mas los intereses, costas y gastos. Tiene usted esta oportunidad para detener el trámite legal, correspondiente, para lo cual deberá acudir urgentemente a este despacho jurídico, en caso de no recibir respuesta, daremos por entendido su desinteres en arreglar el asunto.
Sinceramente,
Nombre y datos de contacto