Me dirijo a ustedes para informarle que el (fecha), yo (compre, arrende, alquile) un (nombre del producto, numero de serie o modelo) en (lugar y otros detalles importantes de la transaccion). Si su queja concierne un servicio de reparacion o mantenimiento, use la siguiente frase: Me dirijo a ustedes para informarle que el (fecha), yo (hice reparar o dar servicio) a un (nombre del producto, numero de serie o modelo) en (lugar y otros detalles importantes de la transaccion). Lamentablemente, (su producto no funciono bien (o) el servicio fue inadecuado) porque (explique el problema, por ejemplo, que el producto no funciona correctamente o que el servicio no se realizo correctamente, me facturaron un monto incorrecto, algunos datos no fueron informados claramente o fueron tergiversados, etc.).

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