Si realizaste un pago por bienes o servicios que no fueron recibidos o devueltos, o compraste algo con lo que no estás conforme y si deseas un reembolso del dinero o hacer una devolución de mercancía o producto, puedes enviar una carta haciendo dicha solicitud. A través de esta carta, puedes expresar tu descontento con respecto al producto y solicitar la devolución.
Por ello a continuación te presentamos una serie de modelos de carta de devolución de dinero, de documentos o de mercancía, las cuales te pueden ayudar a que el comerciante comprenda tu punto de vista y su obligación legal de resolver el problema.
Modelo de carta de devolución o reembolso de dinero
Modelo #1
Fecha__________________
Ciudad ___________Señores _________
Les escribo para informarles que hemos cancelado recientemente nuestro pedido con respecto a la compra de ______________ en su tienda. Realizamos el pago por adelantado y ahora les agradeceríamos si pudieran organizar el reembolso del mismo. El pago se realizó a través de __________ y el número es ________________.
Les estaría muy agradecido si pudieran hacer lo necesario lo antes posible, ya que hace más de dos meses que no hemos recibido nuestro pago. Les agradecería que estudien el asunto personalmente y organicen mi reembolso lo antes posible.
Agradeciéndole,
Firma _________________
Modelo #2
Ciudad ____________
Señores_________
Compré en su almacén _____________ con una garantía de por vida. Debido a que han pasado más de 5 años desde que lo compré, la tienda ya no retirará el producto. Tengo mi recibo de compra.
El producto _____________ está defectuoso y no es seguro de usar. Sé que su empresa ya no fabrica este producto, pero me gustaría un reembolso por el monto del precio de compra. Me encantaría tener un nuevo producto o el dinero para reemplazar el que perdí.
La garantía que tengo dice que cualquiera de los dos puede hacerse de acuerdo con lo que el fabricante considere necesario. He enviado fotos del producto para que puedan ver el daño. Espero una resolución para este asunto. Me pueden contactar al ________________ en cualquier momento.
Sinceramente,
Firma _______________
Carta de devolución de mercancía o producto
Modelo #1
De: _______________
Para: ______________
Asunto: Devolución de productoEstimado señor _________________
Yo, _____________ recibí el producto ____________ , el cual fue comprado a través de _________________, fuera de las instalaciones comerciales.
Sin embargo, informo que renuncio a la compra del producto, solicitando que usted promueva la devolución del monto pagado, debidamente actualizado, comprometiéndome a devolver la mercancía adquirida, ya que este reclamo está respaldado por el Código de Protección al Consumidor.
Si esto no se hace dentro de los_____ días, buscaré las medidas legales apropiadas para hacer cumplir mi derecho.
Muchas gracias
Firma ____________
Modelo #2
Estimado _______________
Según nuestra discusión el día ____________, con respecto a nuestro pedido de________________, le devolveremos el envío para un reembolso. Estamos devolviendo estos productos porque _________________ _____________________.
Según nuestros registros, le pagamos $ _____________ para este pedido. Puede depositar el monto del reembolso en nuestra cuenta bancaria después de deducir los cargos de devolución según la política de cancelación de su pedido.
Gracias por su rápida atención.
Sinceramente,
Firma ________________
Modelo #3
Fecha____________
Ciudad ________
Asunto: Producto fallidoEstimado _________________. Recientemente compré un ___________________ en _____________. Adjunto una copia de mi recibo para su referencia. Desafortunadamente, el producto no funciona en absoluto, he leído todos los detalles en las instrucciones y manuales adjuntos, así como he trabajado a través de los diversos métodos de solución de problemas, pero parece que el ________________ simplemente es un producto defectuoso.
He sido un cliente fiel _____________ por _____________ y siempre he estado perfectamente satisfecho y contento con mi compra. Esta es la primera vez que sucede algo así con uno de sus productos. Espero que pueda enviarme un producto de reemplazo o dirigirme a una tienda donde pueda devolver el artículo defectuoso para un nuevo reemplazo dentro de los próximos 2 días.
Agradeciendo de antemano. Por favor, póngase en contacto conmigo tan pronto como sea posible.
Firma ______________
Modelo de carta de devolución de documentos
Modelo #1
Ciudad _____________
Asunto: Solicitud de documentos originales
Señores ___________
Escribo esta carta para solicitar la devolución de mis documentos originales que se presentaron el día ________. Los documentos en cuestión son __________________. Necesito los documentos para ______________________________________.
Muchas gracias por tu ayuda.
Comunícate conmigo a través de _______________________.
Firma __________
Modelo #2
Fecha ________
Ciudad ___________
Asunto: Solicitud de documentos originalesFui estudiante en esta prestigiosa universidad entre el año 2011 y 2015. Gracias a la educación que obtuve pude asegurar un trabajo en ___________________.
Mi empleador ha solicitado a todo el personal que presente sus certificados de grado originales para su validación; la razón por la que escribo esta carta. Por lo tanto, le pido que envíe estos documentos a mi dirección lo antes posible.
Estoy esperando su respuesta favorable.
Atentamente,
Firma ________________
Modelo #3
Ciudad ____________
Asunto: Solicitud de documentos originales
Señores
Banco _____________
Envié todos mis documentos originales para mi préstamo hipotecario en su banco el día ________. He pagado el préstamo en su totalidad; por lo tanto, solicito al banco que devuelva mis documentos originales.
Adjunto todos los documentos de respaldo en esta carta.
Atentamente,
Firma ___________
Carta de solicitud de devolución de dinero de la universidad
Fecha __________
Nombre del Solicitante __________________
Dirección del Solicitante ______________
Ciudad, Estado, Código Postal _____________Estimados señores,
Soy estudiante ____________________ de la carrera de _______________. Me inscribí en el curso de _________ que inició el _____________. Les escribo para solicitar un reembolso completo de mi matrícula por valor de $___________. De acuerdo con las políticas de reembolso de la universidad escritas en el Manual del Estudiante, se otorgará un reembolso completo si el estudiante se retira del curso dentro de las seis semanas a partir del comienzo del mismo. Como pueden ver en el recibo de retiro adjunto, estoy dentro de ese límite.
La razón por la que me veo obligado a retirarme de este curso es ________________________________ _________________ y no podré asistir a clase.Gracias por su atención a este asunto, y espero recibir el reembolso completo.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información, me pueden contactar al __________________.
Atentamente,
Firma del solicitante _____________
Carta de devolucion de producto
Una carta de devolución de producto es un documento que se utiliza para comunicar a una empresa o tienda que no estás satisfecho con un producto adquirido y deseas devolverlo para obtener un reembolso o un cambio. Esta carta es importante, ya que te permite expresar tus razones y solicitar una solución justa.
Al redactar una carta de devolución de producto, es fundamental ser claro y conciso en la descripción del motivo de la devolución. Es recomendable incluir detalles como la fecha de compra, el número de pedido y cualquier otro dato relevante que ayude a identificar la transacción. Además, es importante incluir una copia del recibo o factura de compra adjunta a la carta.
En la carta, es fundamental expresar de manera educada y respetuosa tu descontento con el producto y tus expectativas incumplidas. Es recomendable proporcionar detalles específicos sobre los defectos o problemas que encontraste en el producto, así como cualquier evidencia fotográfica o de otra índole que pueda respaldar tus argumentos.
Finalmente, debes indicar claramente qué solución esperas de la empresa. Puedes solicitar un reembolso completo, un cambio por otro producto o una reparación del artículo defectuoso. Es importante ser realista en tus expectativas y estar dispuesto a negociar, si es necesario, para llegar a una solución mutuamente beneficiosa.
Carta devolución de material de trabajo
La carta de devolución de material de trabajo es un documento utilizado para informar a la empresa o institución sobre la entrega de los elementos utilizados durante el desempeño de un empleo. Esta carta suele ser redactada por el empleado o trabajador que se retira de la organización o que ha finalizado un proyecto específico.
En la carta de devolución de material de trabajo, es importante incluir detalles precisos sobre los elementos que se están devolviendo, como equipos de computación, herramientas, vehículos o cualquier otro recurso asignado. Además, se debe mencionar el estado en el que se encuentra cada uno de ellos, para evitar malentendidos o reclamaciones posteriores.
Es fundamental que la carta de devolución de material de trabajo sea clara y concisa, y que se especifique la fecha en que se realizó la devolución. También es recomendable adjuntar un inventario detallado de los elementos entregados, junto con cualquier documento o factura relacionada.
Al redactar la carta, es importante ser cortés y agradecer a la empresa por la oportunidad de utilizar los recursos proporcionados durante el tiempo que se trabajó en la organización. Asimismo, es crucial solicitar un acuse de recibo por parte de la empresa, para asegurarse de que la devolución se haya realizado de manera correcta.
En resumen, la carta de devolución de material de trabajo es un documento esencial que permite formalizar y dejar constancia de la entrega de los elementos utilizados durante el desempeño laboral. Redactarla de forma clara y precisa garantiza una comunicación efectiva entre el empleado y la empresa, y evita futuros inconvenientes o disputas en relación a los recursos devueltos.
Carta devolucion de mercancia
Una carta de devolución de mercancía es un documento que se utiliza para notificar a un proveedor que se desea regresar un producto debido a algún motivo. Esta carta es importante para establecer una comunicación formal y clara, así como para solicitar la devolución del dinero o un reemplazo del producto.
En la carta de devolución de mercancía es fundamental incluir la información relevante, como el número de orden, la fecha de compra, la descripción del producto y el motivo de la devolución. Además, es importante indicar si se solicita un reembolso o un reemplazo del producto.
Es recomendable redactar la carta de devolución de mercancía de manera concisa y amigable, evitando expresiones agresivas o irrespetuosas. Es importante mencionar los detalles del problema o defecto que se ha encontrado en el producto y ofrecer información detallada para facilitar el proceso de devolución.
Finalmente, es importante recordar que la carta de devolución de mercancía debe ser enviada lo antes posible, para que el proveedor pueda resolver el problema de manera ágil. Además, es recomendable enviar la carta por correo certificado u otro método que permita tener evidencia de su envío.
Carta de devolucion de mercaderia
Una carta de devolución de mercadería es un documento utilizado para informar a un proveedor o vendedor sobre la intención de devolver un producto defectuoso o que no cumple con las expectativas del cliente. Este tipo de carta es importante ya que permite establecer una comunicación formal y documentada, evitando malentendidos y facilitando el proceso de devolución.
Al redactar una carta de devolución de mercadería, es importante incluir la siguiente información: detalles sobre el producto que se desea devolver, como el nombre, número de referencia y fecha de compra. También es importante mencionar el motivo de la devolución, ya sea por defectos de fabricación, daños durante el transporte o simplemente porque el producto no cumplió con las expectativas.
Además, es fundamental incluir pruebas o evidencias que respalden la solicitud de devolución, como fotografías del producto defectuoso, copias de facturas o recibos de compra, y cualquier otro documento relevante que demuestre que el producto no está en condiciones óptimas.
Es recomendable solicitar una solución específica en la carta de devolución, como un reembolso completo, un reemplazo del producto o un crédito para futuras compras. También es importante proporcionar información sobre cómo se realizará la devolución, incluyendo detalles sobre el envío del producto o la recogida por parte del proveedor.
En conclusión, una carta de devolución de mercadería es un documento esencial para comunicar de manera formal la intención de devolver un producto defectuoso o insatisfactorio. Al incluir información detallada, pruebas y solicitar una solución específica, se facilita el proceso de devolución y se evitan malentendidos entre el cliente y el proveedor.
Carta para devolver un producto
Estimado [nombre del proveedor],
Me pongo en contacto con ustedes para informarles que deseo devolver el producto que compré recientemente, [nombre del producto], debido a [indicar el motivo de la devolución].
El [nombre del producto] fue entregado el [fecha de entrega] y, después de revisarlo detenidamente, me he dado cuenta de que no cumple con mis expectativas o presenta [indicar cualquier defecto o problema]. Como consumidor, tengo derecho a solicitar la devolución del producto dentro del período de [indicar los días o semanas] desde la fecha de compra.
Adjunto a esta carta encontrarán una copia de la factura de compra, así como cualquier otro documento relevante que pueda facilitar el proceso de devolución. Espero que puedan procesar mi solicitud de manera rápida y eficiente.
Por favor, indíquenme los pasos a seguir para devolver el producto y recibir el reembolso correspondiente. Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.
